Hizmet şartları

LIVACE – HİZMET ŞARTLARI POLİTİKASI

 

Bu Hizmet Şartları, LIVACE markası üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

LIVACE, e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel bakım ürünleri (özellikle saç bakım cihazları) satışı yapmaktadır. Siteyi kullanan herkes, yürürlükteki tüm yasalara ve bu sözleşmede belirtilen şartlara uymayı kabul eder.

2. ÜRÜN VE HİZMETLER

  • Sunulan tüm ürünler stok durumuna bağlı olarak satışa sunulur.

  • Ürün açıklamaları ve görseller mümkün olduğunca gerçeğe uygun hazırlanır.

  • LIVACE, gerekli gördüğü durumlarda ürün fiyatlarında ve içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Müşteri, sipariş verirken sağladığı tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

  • Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

  • Sipariş onaylandıktan sonra süreç başlatılır ve kullanıcıya bilgilendirme yapılır.

4. KARGO VE TESLİMAT

  • Siparişler, belirtilen süreler içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden LIVACE sorumlu tutulamaz (mücbir sebepler hariç).

5. İADE VE DEĞİŞİM

  • Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

  • İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • Hijyenik ürünlerde (kişisel bakım cihazları) iade koşulları ürün türüne göre değişebilir.

6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcılar:

  • Siteyi kötüye kullanmamayı,

  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi,

  • Yanıltıcı veya sahte bilgi vermemeyi kabul eder.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

LIVACE markasına ait tüm içerikler (logo, tasarım, metinler, görseller) telif hakkı kapsamındadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

LIVACE, site kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğunda kullanır.

9. GİZLİLİK

Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç).

10. DEĞİŞİKLİK HAKKI

LIVACE, bu hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar yayına alındığı anda geçerli olur.

11. İLETİŞİM

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [mail adresi ekleyiniz]